從人民銀行天津分行獲悉，本市制定互聯網金融消費者權益保護自律規則，并下發《關于加強互聯網金融消費者權益保護工作的指導意見》，從建立健全互聯網金融消費者權益保護機制、加強賬戶資金保護、加強個人信息保護等八個方面對互聯網金融從業機構提出了指導性意見，并完善了互聯網金融消費者投訴的受理和處理流程。

《意見》要求，互聯網金融從業機構應嚴格執行客戶資金第三方存管制度，實現客戶資金與自身資金分賬管理。完善客戶風險偏好、風險認知和風險承受能力測評制度，合理劃分金融產品和服務風險等級以及客戶風險承受等級。不得向低風險承受等級的客戶推薦高風險金融產品。不得強買強賣，不得違背客戶意愿搭售產品和服務，不得附加其他不合理條件，不得采用引人誤解的手段誘使客戶購買其他產品、擅自代理客戶辦理業務，不得擅自修改客戶業務指令。不得開展虛假、欺詐、隱瞞或者引人誤解的宣傳活動，不得冒用、使用與他人相同或者相近的注冊商標、字號、宣傳冊頁進行宣傳。

在銷售互聯網金融產品時，要以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向客戶告知可能影響其決策的信息，不得隱瞞產品風險或夸大業績和產品收益，不得對非保本投資型金融產品開展保本類宣傳，不得通過隱晦性的字樣、符號、圖標誤導、誘導或欺詐客戶。推出金融科技創新產品前，應開展外部安全評估，并及時向金融消費者準確披露金融產品的特點和風險。

此外，《意見》還公布了天津市互聯網金融業務投訴、舉報平臺(www.tjifa.org)，消費者可通過平臺在網上實名投訴或舉報互聯網金融從業機構的違法違規行為。

　　 原標題：八舉措規范互聯網金融