國家郵政局:8月中國快遞發展指數同比增長4.4%
經測算,2025年8月中國快遞發展指數為424.9,同比提升4.4%。其中發展規模指數、發展趨勢指數分別為567.4和71,同比分別提升11.2%和10.4%。服務質量指數、發展能力指數分別為605.1和220,與去年同期基本持平。8月,快遞業市場規模穩步拓展,綜合運能不斷提高,航空網絡加快完善,行業與上下游產業緊密融合,有力支撐經濟平穩運行。

圖1 2023年8月-2025年8月中國快遞發展指數 圖源:國家郵政局微信公眾號
8月,發展規模指數為567.4,同比提升11.2%。從分項指標看,預計8月快遞業務量將同比增長12%左右,業務收入將同比增長6%左右。8月,隨著水果、海鮮、菌菇等特色農產品豐收季的到來,行業深入服務現代農業,特色農產品寄遞量穩步增長;積極推動與文商旅融合發展,促進消費活力加速釋放,快遞業務持續增長,日均業務量預計超5億件。
8月,服務質量指數為605.1,同比提升0.3個百分點。從分項指標看,快遞服務公眾滿意度預計為84.8分,同比提升1.2分。重點地區72小時妥投率預計為86.7%,同比提升1.4個百分點。8月,行業服務能力優化升級。
一是末端服務水平提升。快遞企業通過增加無人車運輸、配置自動分揀機等方式,提高網點作業水平,縮短分揀派送時間,實現末端快速、高效配送。積極打造無人驛站,增設智能快遞柜,創新“快遞+藥店”、“快遞+洗護”等服務模式,探索構建全時段、多功能、個性化的末端服務體系,有效解決用戶“取件難”“取件晚”等問題,讓末端服務更好滿足百姓多樣需求。
二是綜合服務能力增強。快遞企業通過建設區域核心倉,幫助零食生產企業解決逆向處理等難題。與水飲企業共同打造“工廠直發消費者”服務模式,通過簡化服務鏈路,優化服務流程,幫助企業降本增效,提升市場響應速度。
三是冷鏈體系加速完善。為寄遞海鮮、河鮮、枸杞等產品,快遞企業安排專業攬收團隊駐點服務,增強快速分揀、專業包裝等一站式服務能力。自主研發可移動生鮮冷藏倉,配備專業冷鏈三輪車及冷藏籠,加大航空、高鐵等運力資源投入,提升綜合立體冷鏈運輸能力,有效保障地方特色產品鮮達全國,為促進地方特色經濟發展提供積極助力。
8月,快遞發展能力指數為220,與去年同期基本持平。一是自動化處理能力增強。行業在河北邯鄲與滄州、福建三明、廣東揭陽等地投用自動化處理中心,升級赤峰轉運樞紐,提升區域分撥處理效能。二是航空運能持續提升。行業自有航空公司新增“濟南=東京”“福州=馬尼拉”“福州=克拉克”等國際全貨機航線,開通“海口—特拉維夫”的全貨機包機航線。
8月,發展趨勢指數為71,同比提升10.4%。行業戰略合作圈持續擴大,市場信心穩步增強。預計9月,行業在促消費政策推動下,仍將穩中向好發展。
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